FAQ Chauffeur Privé
1) Quels types de trajets proposez-vous ?
Nous assurons tous les trajets chauffeur privé haut de gamme : transferts aéroports/gares, déplacements professionnels, mises à disposition (à l’heure / demi-journée / journée), circuits touristiques, événements (mariages, soirées, domaines viticoles), ainsi que les trajets longue distance (sur demande).
2) Dans quelles zones intervenez-vous ?
Nous intervenons principalement en Provence (Avignon, Orange, Carpentras, L’Isle-sur-la-Sorgue, Gordes, Bonnieux, Lourmarin…), dans le Luberon, les Alpilles (Saint-Rémy-de-Provence, Eygalières…) et sur la Côte d’Azur (Cannes, Nice, Monaco, Saint-Tropez…).
Nous réalisons également des transferts et trajets longue distance (France / international) sur devis.
3) Assurez-vous les transferts aéroports et gares ?
Oui. Nous assurons les transferts depuis/vers les principaux points d’arrivée :
Aéroports : Marseille Provence (MRS), Nice Côte d’Azur (NCE) (et autres sur demande)
Gares : Avignon TGV, Aix-en-Provence TGV, Marseille Saint-Charles, Nice-Ville (et autres sur demande)
Le chauffeur suit votre horaire d’arrivée et s’adapte en cas de retard.
4) Proposez-vous une “mise à disposition” et comment ça fonctionne ?
Oui. La mise à disposition est idéale pour une journée en Provence, une série de rendez-vous, ou un événement.
Vous réservez un nombre d’heures (ex : 2h, 4h, 8h) : le véhicule et le chauffeur restent dédiés, avec flexibilité sur les arrêts, horaires et itinéraires dans la zone convenue.
5) Quels véhicules utilisez-vous ?
Nous proposons un véhicule haut de gamme, confortable et discret, parfaitement adapté aux transferts premium, aux familles et aux groupes (selon capacité).
Sur demande, nous pouvons adapter le véhicule selon le besoin : volume bagages, sièges enfants, trajets longue distance, etc.
6) Combien de passagers et de bagages pouvez-vous transporter ?
Cela dépend du véhicule réservé, mais l’objectif est de garantir confort + espace bagages (valises cabine, grands bagages, poussette, etc.).
Dites-moi simplement le nombre de passagers + bagages (et si vous avez des objets volumineux) au moment de la demande : nous validons ensemble la configuration idéale.
7) Les prix sont-ils fixes ? Que comprend le tarif ?
Le tarif est établi à l’avance (sur devis) selon : distance, durée, horaires, zone, contraintes (attente, arrêts, événement).
Le prix inclut généralement : véhicule, chauffeur, carburant, assurances professionnelles, péages/parking selon formule (précisés au devis). Aucune surprise : tout est cadré avant la confirmation.
8) Comment réserver un chauffeur privé ?
Vous pouvez réserver via le formulaire de demande sur le site, par téléphone, ou par email.
Pour un traitement rapide, indiquez : date, heure, lieu de prise en charge, destination, nombre de passagers, bagages, et toute demande spécifique (sièges enfant, arrêts, timing).
9) Quel est le délai conseillé pour réserver ?
Pour les transferts simples, idéalement 24 à 48h à l’avance (quand c’est possible).
Pour l’été, les week-ends, les mariages/événements et les circuits (Luberon / Alpilles / Côte d’Azur), nous recommandons plusieurs jours voire 1 à 2 semaines à l’avance afin de garantir disponibilité et la meilleure organisation.
10) Que se passe-t-il si mon vol ou mon train a du retard ?
Nous suivons les informations d’arrivée et nous adaptons la prise en charge.
En cas de retard important, nous vous contacterons si nécessaire. Les conditions d’attente (incluses ou facturées) sont précisées au moment du devis, de façon transparente.
11) Proposez-vous des sièges enfants ?
Oui, sur demande : rehausseur et/ou siège enfant selon âge et besoin.
Merci de préciser : âge, poids approximatif, et nombre d’enfants lors de la réservation, pour préparer une installation conforme et confortable.
12) Puis-je demander un circuit sur mesure (vignobles, villages, Côte d’Azur) ?
Oui. Nous créons des tours sur mesure : villages du Luberon, Alpilles, domaines viticoles, marchés provençaux, littoral, Monaco…
Vous nous dites votre style (culture, photo, gastronomie, vins, rythme tranquille ou intensif), et nous vous proposons un itinéraire fluide, élégant, optimisé (temps de route, parking, horaires).
